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ハウスクリーニングトラブルの予防策
よりどエライ昔は特別なものちう印象が強かったハウスクリーニングやけどアンタ、きょうびはようけの人が気軽にハウスクリーニングを利用するようになってきたんや。
この増えてきたハウスクリーニングの需要に対し、悪質なクリーニング業者もまた増えてい まんねんわ。
トラブルの事例はいくつかあるんや。
電話では出来まんねんと言われたのに、当日になって出来まへんと言われてしもたり、キャンセルしたら法外な金額を請求されてしもたり、「数百円でクリーニングしまんねんよ」ちうことやったのに、実は高額な掃除用品の勧誘目的やった、やらなんやら、さまざまや。
こういったトラブルを防ぐために、クリーニング業者を選ぶ時は、どないなことに用心すればええのでっしゃろ。
まず、電話やメールでの対応が誠実かどうかや。
受け答えの際の言葉遣いや丁寧さはもちろんのこと、作業内容に関しても、一方的に押し付けてこないか、オノレの要望を聞いてくれて、出来る事と出来ない事を明確にしておるかやらなんやらもポイントや。
ややこしいかもしれまへんが、オノレの目、耳でしっかり見極めまひょ。
クリーニングの作業代金が適正かどうかも重要や。
安ければ安いほど嬉しいやけどアンタ、やはり安くできるちうことは、作業を簡素化し、頻雑にされてしまう恐れもあるんや。
また、口頭だけのやりとりは禁物や。
何回か利用していて、馴染みのあるクリーニング業者なら別やけどアンタ、そうでない場合は必ず見積もり書をもろておきまんねん。
事前にそういった機会がなければ、作業当日にもろておいた方がええや。
見積書をもろたら、不明瞭なトコロがないか、別途料金が必要になる場合がないかやらなんやら、しっかりチェックしておきまひょ。
また、作業内容や保障に関してもしっかり確認しておきまんねん。
例あげたろか,たとえばやなあ換気扇は分解清掃までしてもらえるのか、台所は戸棚の中まで清掃してくれるのか、やらなんやら、どこまで作業してくれるのかを確認しておきまんねん。
また、作業の際に家電の調子がおかしくなってしもた場合や、洗剤でかえって汚れてしもた場合やらなんやら、トラブルがあった時の保障についても明確にしておきまひょ。
目安として、国家資格ではおまへんが、社団法人全国ハウスクリーニング協会や、NPO法人日本ハウスクリーニング協会といった任意団体が認定する技能検定制度があるんや。参考にしてみておくんなはれ。
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